Simptom yang terjadi ialah pengguna tidak dapat
login ke akaun dalam
normal mode dan
safe mode. Kebarangkalian besar ianya berlaku disebabkan serangan virus atau terdapat
system file yang rosak atau hilang. Kaedah untuk membolehkan pengguna
login semula ialah:
- Dapatkan CD Windows XP versi berkenaan.
- Boot PC tersebut menggunakan CD.
- Pilih option Repair 'R' untuk akses konsol (command prompt).
- Kemudian, pada taipkan arahan expand d:\i386\userinit.ex_ c:\windows\system32
- Tekan ENTER.
- Taip exit dan ENTER.
PC tersebut akan
reboot secara normal melalui
hard disk. Lakukan
virus scanning dan periksa konfigurasi (
msconfig).